คู่มือการใช้งานระบบ

รวมคู่มือการใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกบทบาท (ภาษาไทย)

คู่มือผู้ดูแลระบบ (Admin)

  1. เข้าสู่ระบบ
    เปิดหน้า Login ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ได้รับอนุมัติ
  2. อนุมัติ/ปฏิเสธผู้ใช้งานใหม่
    ไปที่ “จัดการผู้ใช้งาน”
    1. ดูรายชื่อผู้สมัครใหม่
    2. คลิก “อนุมัติ” หรือ “ปฏิเสธ”
  3. แก้ไขข้อมูลผู้ใช้และกำหนดสิทธิ์
    เลือกผู้ใช้ที่ต้องการ แก้ไขข้อมูล กำหนดบทบาท/หน้าที่ แล้วกด “บันทึก”
  4. จัดการโครงสร้างหน่วยงาน
    ไปที่ “จัดการโครงสร้างหน่วยงาน”
    1. เพิ่ม/แก้ไข/ลบหน่วยงาน
    2. เลือกหน่วยงานบังคับบัญชา (parent) ตามลำดับชั้น
  5. ดูและแก้ไขแผนการตรวจ เวร รถ จุดตรวจ
    ไปที่ “แผนการตรวจ” เลือกแท็บที่ต้องการ (เวร, รถ, จุดตรวจ) แล้วดำเนินการ CRUD
  6. ดูรายงานและ Dashboard
    คลิก “Dashboard” เพื่อดูสรุปเวร, สถานะเจ้าหน้าที่, รถ, คลังอาวุธ
  7. แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
    ไปที่ “โปรไฟล์” แก้ไขข้อมูลและอัปโหลดรูปใหม่
  8. ดูผังบังคับบัญชา
    คลิก “ผังบังคับบัญชา” เพื่อดูโครงสร้างองค์กร
ปัญหาที่พบบ่อย:

คู่มือเจ้าหน้าที่ตำรวจ (Officer)

  1. ยืนยันตัวตน
    เพิ่มบัญชี LINE กับระบบ (scan QR หรือกดลิงก์)
  2. รับการ์ดแจ้งเตือนเวร
    รับการ์ดแจ้งกำหนดการทันทีเมื่อได้รับมอบหมายเวร และรับการ์ดพร้อมปุ่มเช็คอินอีกครั้ง 1 ชั่วโมงก่อนเวรเริ่ม หรือพิมพ์ "ส่งการ์ดเวร" ใน LINE
  3. เช็คอินเข้าเวร
    กดปุ่ม “✅ เช็คอินเข้าเวร”
    1. ส่งตำแหน่งปัจจุบัน (ต้องอยู่ในรัศมี 200m)
    2. ถ่ายรูปยืนยัน
  4. รับอัปเดตสถานะเช็คอิน
    ระหว่างเวรจะได้รับการ์ดอัปเดตสถานะทุก 10 นาที แสดงรายชื่อผู้เช็คอินแล้วและรอเช็คอิน
  5. เช็คอินจุดตรวจ
    กด “📍 เช็คอิน” ในการ์ดจุดตรวจ
    1. ส่งตำแหน่ง (≤200m จากจุด)
    2. ถ่ายรูป
    3. รอครบเวลาที่กำหนด (เช่น 30 นาที)
  6. เช็คเอาท์จุดตรวจ
    กด “📤 เช็คเอาท์” ส่งตำแหน่งและถ่ายรูป
  7. ดูแผน/ประวัติ/สถานะ
    พิมพ์ “แผนตรวจ” ใน LINE เพื่อดูสถานะล่าสุด
  8. แก้ไขโปรไฟล์
    ไปที่ "โปรไฟล์" ในเว็บ แก้ไขข้อมูลและอัปโหลดรูปใหม่
  9. รับการ์ดสรุปภารกิจ
    เมื่อปิดเวร ระบบจะส่งการ์ดสรุปผลภารกิจภายใน LINE แสดง % เช็คอิน และจุดตรวจที่ผ่าน
  10. ยื่นคำขอลา
    เข้าไปที่ "โปรไฟล์" ในเว็บ กด "ยื่นคำขอลา" เลือกประเภท วัน และเหตุผล หัวหน้าหน่วย/Supervisor จะอนุมัติผ่านสายอนุมัติ
  11. ยื่นคำขอแลกเวร
    เข้าไปที่ "แลกเวร" ในเว็บ เลือกเวรที่ต้องการแลกและเพื่อนที่ต้องการแลก รอผู้บังคับบัญชายืนยันผ่านระบบ
ปัญหาที่พบบ่อย:

คู่มือผู้บังคับบัญชา (Commander)

  1. เข้าสู่ระบบ
    ผ่านหน้า Login หรือ LINE Bot
  2. ดูรายงานและ Dashboard
    คลิก “Dashboard” เพื่อดูสรุปเวร, สถานะเจ้าหน้าที่, รถสายตรวจ
  3. อนุมัติใบลา
    ไปที่ “จัดการใบลา” เลือกคำขออนุมัติ และกด “อนุมัติ” หรือ “ปฏิเสธ” (เจ้าหน้าที่ในสังกัดจะเห็นเฉพาะรายการในหน่วยตน)
  4. อนุมัติ/ปฏิเสธการแลกเวร
    ไปที่ “แลกเวร” เลือกคำขอที่รอดำเนินการ และอนุมัติหลังจากตรวจสอบเวรที่ส่งผลกระทบแล้ว
  5. สั่ง Commander Checkout
    เลือกเวรที่ต้องการ กด "Commander Checkout" ระบบจะส่งการ์ดสรุปภารกิจให้เจ้าหน้าที่ทุกนายอัตโนมัติ
  6. ปรับแต่งแผนการตรวจ
    ไปที่ "แผนการตรวจ"
    1. เพิ่ม/แก้ไขเวร
    2. กำหนดจุดตรวจ และจำนวนวงรอบ (Multi-Round)
    3. Sync แผน
  7. ดูผังบังคับบัญชา
    คลิก “ผังบังคับบัญชา” เพื่อดูโครงสร้างองค์กร
ปัญหาที่พบบ่อย:

คู่มือเจ้าหน้าที่อาวุธ (Armory)

  1. เข้าสู่ระบบ
    ผ่านหน้า Login
  2. ดูสต็อกอาวุธ
    ไปที่ "คลังอาวุธ" ดูรายการอาวุธและสถานะ กด Stat Card เพื่อกรองตารางทันที
  3. อนุมัติ/ปฏิเสธคำขอเบิก-คืน
    เลือกคำขอที่รออนุมัติ กด "อนุมัติ" หรือ "ปฏิเสธ"
    1. ถ่ายรูปหลักฐานเมื่ออนุมัติ (สามารถเปิด Lightbox ดูภาพขนาดใหญ่ได้)
  4. รับคำขอเบิก/คืนผ่านเว็บลิงก์
    เจ้าหน้าที่สามารถเบิก/คืนอาวุธผ่านลิงก์ token จาก LINE โดยไม่ต้องล็อกอินหลัก ระบบจะรับคำขอและเข้าสู่คิวอนุมัติโดยอัตโนมัติ
  5. ตรวจสอบสถานะอาวุธ
    ดูสถานะ Real-time และแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีคำขอใหม่
  6. ดูประวัติการเบิก-คืน (13 คอลัมน์)
    ตารางประวัติแสดงครบทุกขั้นตอนการเบิก-คืน, สถานะ, ผู้เบิก และรูปหลักฐาน (กดเปิด Lightbox)
  7. ดูรายงานและสถิติ
    คลิก “รายงาน” เพื่อดูสถิติการใช้งานอาวุธ
ปัญหาที่พบบ่อย: